Políticas de servicio

1. Introducción

Bienvenido a las políticas de servicios profesionales de marketing y branding de Alex Morán Navia. Estas políticas rigen la relación entre el cliente y Alex Morán Navia en la prestación de servicios de marketing y branding.

2. Alcance de los Servicios

Alex Morán Navia se compromete a proporcionar servicios de marketing y branding de acuerdo con las necesidades del cliente. Dichos servicios pueden incluir, entre otros, estrategias de branding, diseño gráfico, gestión de redes sociales, capacitación y formación, consultoría de marketing y desarrollo de contenido estratégico.

3. Honorarios y Facturación

Los honorarios por los servicios prestados por Alex Morán Navia se acordarán de antemano y se especificarán en un contrato de servicios, debidamente aprobado por ambas partes. Los pagos deben realizarse de acuerdo con los términos acordados en el contrato. Los pagos atrasados pueden estar sujetos a cargos adicionales.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido creado por Alex Morán Navia en el curso de la prestación de servicios, incluyendo, pero no limitado a, diseños, logotipos, contenido escrito y estrategias de marketing, pertenecerán al cliente una vez que se haya completado y pagado el servicio correspondiente al 100%.

5. Confidencialidad

Alex Morán Navia se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, incluyendo estrategias empresariales, datos de clientes y cualquier otra información sensible. No se compartirá esta información con terceros sin el consentimiento expreso del cliente.

6. Cancelación y Reembolsos

El cliente puede cancelar los servicios en cualquier momento de acuerdo con los términos establecidos en el contrato. Los reembolsos, si corresponde, se manejarán según lo acordado en el contrato.

7. Responsabilidad

Alex Morán Navia se esforzará por cumplir con los plazos y las expectativas del cliente, pero no se hace responsable de circunstancias fuera de su control que puedan afectar la prestación de servicios, como interrupciones de servicio en línea, problemas técnicos o eventos imprevistos.

8. Modificaciones de las Políticas

Estas políticas pueden ser modificadas en cualquier momento por Alex Morán Navia. Cualquier cambio se comunicará al cliente por escrito.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a estas políticas, no dudes en ponerte en contacto con Alex Morán Navia a través de los canales de comunicación especificados en el contrato.